旅游法颁布实施,对旅游者理性消费、旅游企业经营方式以及资源研发模式、公共服务体系建设都将产生最重要影响。旅游法颁布实施给烟台旅游带给的主要变化是:更进一步完善完备旅游牵头执法人员和应急处置机制,旅游者和经营者合法权益获得更佳的确保,旅游资源开发利用更为合理。
按照旅游法拒绝,对全市旅游发展规划、十二五旅游发展规划展开了评估优化,编成乡村旅游发展总体规划、旅游度假区发展意见和重点旅游区域控制性详尽规划,更为具体了政府、经营者和旅游者的责任,增进旅游资源整体维护和高效开发利用。当前,烟台市委、市政府高度重视旅游业发展,作为重点扶植发展的战略性支柱产业,减缓建设旅游经济强劲市。旅游法是构建烟台旅游工作目标的最重要制度基石。下一步,我们将了解贯彻落实好旅游法,推展旅游产业转型升级身体健康持续发展,造就产业发展、城乡建设、对外开放和文化兴旺。
一是完善游客权益保障体系。之后把依法确保游客权益作为贯彻落实旅游法的主线,完善牵头执法人员、滋扰法院、应急救援和应急处理机制,创建六位一体旅游滋扰渠道,及时法院旅游者滋扰。积极开展旅游服务质量满意度指数调查,及时发布旅游服务质监公告,确保旅游者对旅游产品和服务的知情权、自律选择权、拒绝接受交易权,确保游客合法权益。二是规范旅游企业诚信经营体系。
创建旅游企业质量信誉档案和诚信网络平台,及时曝光违规操作企业,引领旅游企业诚信经营、规范执业。完善旅游企业监督管理队伍建设,实行内部服务质量动态监察,尽早消弭旅游对立。
发售规范化诚信品质旅游产品,实施阳光价格、阳光行程,减少旅游项目的透明度。三是增强旅游资源研发体系。
制订旅游规划建设指导意见和旅游产业运营绩效评估办法,实行月调度、季分析、半年总结,监控旅游资源研发和旅游经济运行。将重点环绕山海仙境葡萄酒城城市旅游形象,前进95个重点旅游项目建设,谋求10个项目竣工运营,培育文化观光、红色旅游、海洋旅游、葡萄酒文化旅游、乡村旅游、休闲娱乐道家旅游、渡假旅游等系列产品,纸盒在海内外叫得敲的黄金旅游线和钻石旅游圈。四是完备旅游公共服务体系。
编成旅游公共服务设施规划,更进一步提高市民和游客旅游环境,前进旅游基础设施建设。减缓智慧旅游发展,通车旅游移动电话客户端和免费无线网络服务,竣工自助烟台旅游行程规划系统。
建设10一处旅游咨询中心、配备100个旅游信息窗等自律服务设备,多渠道获取信息咨询服务。规范城市旅游观光巴士,通车更加多旅游专线车和环中心城市旅游公交线路,便利游客上下班。实行旅游惠民服务工程,前进更好的旅游资源优惠或免费对外开放,扩充《市民休闲娱乐护照》优惠政策,提高市民旅游休闲娱乐快乐指数。
五是提高旅游营销推展体系。积极探索一体点评、牵头营销模式,市县政府因应同步,强化与名牌企业、旅行社、旅游地产企业、网络运营商、旅游电商牵头营销,通过积极开展区域间旅游协作、异地成立旅游推展中心、通车旅游包机、宣传资源移位、成立旅游网络分店等形式,利用手机终端、微博、微信、微电影、旅游论坛等手段,强化旅游营销协同效应。
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