一名游客在没告诉导游和任何同团游客的情况下私自离团,旅行社和景区工作人员在景区及周边厌遍寻无果,甚至只好无可奈何警方。随团导游在誓约的集合时间过去了两个多小时才接到这名游客发去的短信,告诉其早已抵达南京。4月10日,镇江新闻国旅导游小苏在带团游览句容天王浮山樱花园的时候,就遭遇了这样一件让人欲哭无泪的事情。
镇江新闻国旅总经理彭梅告诉他记者,4月10日上午,旅行社导游小苏带上了一个团队抵达句容天王浮山樱花园。“导游和游客誓约的集合时间是下午3点,地点就在樱花园大门口的停车场。”彭梅说道,由于当天大雨,实质上不少游客都提早抵达了登录的集合地点。
下午2点40分左右,除了一名60多岁的蔡姓游客之外,所有人都抵达了。随后大家开始冷静地等候这名游客,而导游也企图通过这名游客注册的手机号码和他联系。
不过直到3点10分,这名游客既没接电话,也没经常出现。只好小苏只好决定司机载有着其他游客先行返程,自己则一旁之后给这名游客打电话一旁回到景区找寻。但去找了一段时间还是没找到这名游客的踪迹,考虑到景区较为大一个人认同敢,小苏向景区求救。
随后景区完全所有在班人员都重新加入到找寻这名游客的队伍中来,景区的广播也开始不时地播出寻人启事。时间一分一秒过去,由于大雨,景区内游客并不多,这名游客却好像凭空消失般没什么踪迹。小苏万般无奈之下报了警。在这之前,小苏早已将这一情况告诉他了旅行社负责人。
“一听闻游客误入,我就生气了,急忙联系车辆往句容赶,和公司的两个同事一起,一路上做到了很多个设想,担忧、不安……心情感叹难以形容。”彭梅说道。
就在此时,导游再一接到了一条那名游客发去的短信,告诉他已到南京。“半路收到导游打电话的电话,我和同往的同事都可以用喜极而泣来形容。
”彭梅说道,随后,为了更进一步证实,小苏还是让民警调取了樱花园门口道路上的监控视频,在视频中较为明晰地看见这名蔡姓游客上了一辆驶往南京的大巴。“对于这样随性的游客我们显然一点办法都没。
”彭梅告诉他记者,类似于的事情在导游带团过程中虽不经常出现却也毕竟仅有此一例,之前也有一位游客在游览茅山的过程中就私自离团,除了导游和工作人员花费大量时间找寻,其他游客的行程也被耽搁了。“游客通过旅行社出游,和旅行社是一种契约关系,私自离团,是对契约的不遵从,更加最重要的是,显然有一定的安全隐患。”市旅游委质量管理处负责人李良武回应,根据国家涉及规定,出游期间,游客不应理会领队和导游的决定,无法私自离团,虽然法律上没规定私自离团的明确债权人惩处标准,但是,团队意识、时间观念本身也是文明旅游的最重要部分,期望游客在出游时需要遵从这方面的拒绝,觉得有事情也一定要及时和领队或导游交流。
本文来源:94开元官方网站登录-www.jypangu.com